Werden Sie Teil eines starken Teams

Genau das finden Sie bei uns Genossenschaftsbanken – im Kleinen und im Großen.
Denn neben Kollegen, die Ihnen den Rücken freihalten, werden Sie bei uns auch Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken. Ein starkes Netzwerk, das nicht nur unsere Mitglieder und Kunden, sondern auch Sie weiterbringt.

Wir suchen Sie

Wir haben unser Haus stärker vertrieblich ausgerichtet und so bisher nicht genutzte Potentiale gehoben, um auch in Zukunft wettbewerbsfähig zu sein. Nun brauchen wir Verstärkung!

Aus diesem Grund suchen wir für unsere Privatkundenbank zum nächstmöglichen Termin einen / eine

Servicemitarbeiter/in im Omnikanalteam (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Ihre Aufgaben

  • Sie nehmen Kundenwünsche und -aufträge entgegen und bearbeiten diese weitestgehend selbstständig
  • Sie unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Produkte und Zugangswege
  • Sie sprechen unsere Kunden auf eine anlass- und bedarfsorientierte Beratung an
  • Sie vereinbaren Kundentermine für unser Beratungsteam
  • Sie erkennen Cross-Selling-Signale und leiten diese weiter

Ihr Profil

  • Für diese Aufgabe verfügen Sie idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung sowie praktische Erfahrungen.
  • Sie sind ausgesprochen service- und kundenorientiert und bringen ein ausgeprägtes
    Vertriebsverständnis mit.
  • Flexibilität, Belastbarkeit sowie eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
    setzen wir voraus. Eine gute Auffassungsgabe, Genauigkeit und Gewissenhaftigkeit
    runden Ihr Profil ab.
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der  Finanzdienstleistungen, idealerweise eine bankfachliche Ausbildung oder mehrjährige Erfahrungen in der Kundenberatung / dem Kundenservice des Finanzdienstleistungsbereichs.
  • Gelebte Kundenorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit sowie „Freude am telefonischen Kontakt“ zeichnen Sie aus.
  • Kenntnisse in Lotus Notes und agree21 Anwendungen sind von Vorteil.

Was wir bieten

  • eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgabe in einem motivierten Team
  • eine berufliche Heimat mit einem sicheren Arbeitsplatz
  • eine leistungsbezogene tarifliche Vergütung
  • weitere umfangreiche Benefits, wie z. B. E-Bike-, Fahrrad- oder Elektronik-Leasing
  • betriebliche Altersvorsorge
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • planbare Arbeitszeiten auf Basis einer variablen Arbeitszeitregelung bei einer 5 Tage Woche
  • attraktive Gruppenversicherungstarife für Krankenzusatz- und Pflegeversicherung

Auswahlverfahren

Sie möchten unser engagiertes Team verstärken? Wir freuen uns, wenn Sie gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten! Ihre schriftliche Bewerbung senden Sie bitte bis zum 15.04.2023 zu Händen unseres Vorstandsmitgliedes Thomas Krotki.

Volksbank Selm-Bork eG
Vorstand
Herr Thomas Krotki
Kreisstraße 38
59379 Selm

Für Fragen zum Aufgabenfeld stehen wir Ihnen unter 02592/935-333 gerne zur Verfügung.